Nhằm chung tay chia sẻ khó khăn trong giai đoạn dịch bệnh COVID-19 diễn ra phức tạp như hiện nay, VNPT thực hiện hỗ trợ các Đại lý Internet, điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng đang sử dụng dịch vụ FiberVNN của VNPT và gói cước có mức cước ≥ 500.000 đồng/tháng như sau:
* Đối với Đại lý đang còn thời hạn gói trả trước: Hỗ trợ không thu phí 01 tháng cước sử dụng dịch vụ, thời gian hỗ trợ này sẽ được cộng dồn vào chu kỳ gói trả trước tiếp theo.
* Đối với Đại lý đang thanh toán cước hàng tháng (Khách hàng lựa chọn một trong ba hình thức):
+ Hỗ trợ 01 tháng cước sử dụng dịch vụ nếu đại lý đăng ký gói trả trước, thời gian hỗ trợ này sẽ được cộng dồn vào chu kỳ gói trả trước tiếp theo.
+ Hạ gói về gói cước cá nhân trong thời gian dừng hoạt động theo qui định. Hết thời gian dừng hoạt động theo qui định, gói cước sẽ tự động chuyển về gói cước đã đăng ký.
+ Tạm dừng dịch vụ trong thời gian dừng hoạt động theo qui định. Hết thời gian dừng hoạt động theo qui định, dịch vụ sẽ tự động kích hoạt về trạng thái bình thường.
VNPT trân trọng thông báo và mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Quý Đại lý trong thời gian tới.
