Sáng 17/1, Văn phòng UBND thành phố tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ về cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính cho lãnh đạo Văn phòng phụ trách Bộ phận Một cửa của các Sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân quận, huyện, lãnh đạo UBND và các công chức đầu mối làm công tác kiểm soát thủ tục hành chính tại các phường, xã, thị trấn trên địa bàn thành phố.
Đồng chí Vũ Đại Thắng, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông – Báo cáo viên tại hội nghị hướng dẫn các quy định về Hệ thống một cửa điện tử và Dịch vụ công trực tuyến; các quy định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; triển khai Kế hoạch Kiểm soát TTHC năm 2019 và trao đổi, giải đáp các vướng mắc.
Quang cảnh hội nghị
Phát biểu khai mạc hội nghị, đồng chí Trần Huy Kiên, Phó Chánh Văn phòng UBND thành phố nhấn mạnh việc cải cách TTHC theo hướng nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính và chất lượng dịch vụ công gắn với việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trở thành nhiệm vụ hàng đầu, xuyên suốt trong chương trình công tác của Chính phủ và các bộ, ngành, địa phương. Trong thời gian qua, thành phố đã triển khai và đạt được một số kết quả quan trọng trong việc đơn giản hóa TTHC, thiết lập và vận hành nền hành chính phục vụ, đẩy mạnh việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp và tăng cường cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Những kết quả này đã góp phần từng bước làm thay đổi mối quan hệ giữa chính quyền và người dân; giảm bớt những phiền hà, những nhiễu và tạo thuận lợi cho người dân khi đến làm việc với cơ quan hành chính nước. Bên cạnh những kết quả đạt được, việc giải quyết TTHC của cơ quan nhà nước các cấp vẫn còn nhiều hạn chế.
Hội nghị tập huấn còn là dịp để các đại biểu trao đổi, kiến nghị cụ thể về những khó khăn, vướng mắc của cơ quan, đơn vị mình công tác; từ đó đề xuất với thành phố những giải pháp thực hiện tốt hơn công tác kiểm soát TTHC nói chung, cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC nói riêng.
Phạm Hảo
