Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông quân đội Viettel “công nghệ từ trái tim”: Tích cực chung tay hỗ trợ thành phố thực hiện lộ trình chuyển đổi số

Năm 2023, Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông quân đội Viettel tiếp tục đồng hành cùng thành phố, các sở, ngành, địa phương triển khai thực hiện có hiệu quả cao các giải pháp công nghệ phục vụ chuyển đổi số. Qua đó góp phần đẩy nhanh lộ trình chuyển đổi số, thực hiện thành công chủ đề năm của thành phố và các mục tiêu Nghị quyết 03 của Ban Thường vụ Thành ủy đề ra, mang lại nhiều tiện ích cho cộng đồng, xã hội.

Theo đồng chí Lê Hồng Thắng, Phó Giám đốc giải pháp CNTT Viettel Hải Phòng, với sự cố gắng nỗ lực cao của tập thể cán bộ, người lao động trong tập đoàn, năm 2023 Viettel tập trung hỗ trợ thành phố triển khai có hiệu quả cao các giải pháp CTTN chuyển đổi, bước đầu đạt nhiều kết quả quan trọng trên các lĩnh vực của đời sống xã hội. Cụ thể, đối với hoạt động chuyển đổi số cấp thành phố, Viettel tiếp tục duy trì hỗ trợ thử nghiệm Trung tâm điều hành đô thị thông minh thành phố Hải Phòng gồm: Hệ thống điều hành thông tin tập trung nền tảng IOC platform; hệ thống Phản ánh hiện trường; hệ thống Camera giám sát giao thông. Trong đó, hệ thống điều hành thông tin tập trung nền tảng IOC platform giúp UBND thành phố tiếp nhận được thông tin, nội dung từ nhiều phương thức khác nhau: qua camera giám sát, qua ứng dụng di động, qua website, mạng xã hội… Qua đó giúp lãnh đạo và các đơn vị chức năng của thành phố Hải Phòng đưa ra giải pháp xử lý thông tin và các quyết định điều hành nhanh chóng, chính xác.

Hệ thống Phản ánh hiện trường: Thông qua ứng dụng dịch vụ trên nền tảng di động với tên gọi “Hải phòng Smart”. Người dân, doanh nghiệp, du khách có thể gửi các phản ánh bất cập trong đời sống xã hội trên toàn diện các lĩnh vực như: an ninh, môi trường, giáo dục, y tế, du lịch…Những phản ánh trên sẽ được trung tâm điều hành đô thị thông minh xác minh và phân phối cho cơ quan chuyên môn có thẩm quyền xử lý theo quy trình điện tử và tức thời. Kết quả xử lý sẽ được công bố trên trang thông tin điện tử phản ánh hiện trường và ứng dụng “Hải phòng Smart” và có sự đánh giá về mức độ hài lòng của người trên app ứng dụng về kết quả xử lý phản ánh, giúp thành phố trong quản trị điều hành các công việc tốt hơn. Trong đó, tuyên truyền vận động người dân cài đặt, đăng ký tài khoản người dùng ứng dụng “Hải phòng Smart” với tổng số người dùng lũy kế đến thời điểm hiện tại là 9.834 tài khoản.

Về công tác biên tập tin tức: tổng số tin bài đăng lũy kế đến thời điểm hiện tại là: 307 bài viết; công tác tiếp nhận và xử lý phản ánh: Tính đến thời điểm hiện tại, Trung tâm tiếp nhận 631 phản ánh với số lượng theo từng lĩnh vực như sau: An ninh (257 phản ánh, tỷ lệ 40.73%), Cơ sở hạ tầng (88 phản ánh, tỷ lệ 13.95%), Sức khỏe cộng đồng (132 phản ánh, tỷ lệ 20.92%), Xã hội (38 phản ánh, tỷ lệ 6.02%), lĩnh vực khác (116 phản ánh, tỷ lệ 18.38%). Các đơn vị đã hoàn thành xử lý 470 phản ánh, hiện tại còn 161 phản ánh đang chờ xử lý.

Hệ thống Camera giám sát giao thông, thống kê số liệu giám sát qua Camera tại 5 điểm giao thông Viettel phối hợp với UBND thành phố triển khai, với các vi phạm không chấp hành tín hiệu đèn giao thông với số vi phạm là 5.042 lỗi, đã xử phạt 5.016 lỗi. Tích hợp hệ thống camera giám sát giao thông vào phòng trung tâm điều hành thông minh để theo dõi, giám sát và triển khai thử nghiệm camera AI hỗ trợ đếm lưu lượng phương tiện.

Bên cạnh đó, Viettel còn tham gia, đồng hành các chương trình chuyển đổi số cùng thành phố: tham gia gian hàng chuyển đổi số với chủ đề “Kiến tạo dữ liệu số – Nền tảng phát triển kinh tế xã hội”, tham gia diễn tập an toàn thông tin, tham gia cùng tổ tư vấn chuyển đổi số định hướng và hoạch định các nội dung chuyển đổi số; đồng hành tổ chức hội thảo chuyển đổi số lĩnh vực cảng biển và logistics. Ngoài ra, Viettel đang hỗ trợ hệ thống kênh truyền và vận hành hệ thống hội nghị truyền hình thành phố, mạng truyền số liệu chuyên dùng thành phố. Hỗ trợ nhân sự tham gia vận hành khai thác trong suốt thời gian triển khai thử nghiệm Trung tâm điều hành đô thị thông minh tại thành phố Hải Phòng hàng tháng.

Đối với Ngành Giáo dục và Đào tạo, Viettel là đơn vị đi đầu hỗ trợ triển khai chuyển đổi số. Trong đó, Viettel Hải Phòng phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo triển khai dự án chữ ký số; bồi dưỡng module LMS cho cán bộ quản lý các cấp và giáo viên khối THPT trên địa bàn thành phố. Cùng với đó, Viettel phối hợp cùng các Phòng Giáo dục-Đào tạo các quận, huyện đào tạo giáo viên cấp tiểu học và THCS tại thành phố Hải Phòng; đang phối hợp cùng Sở Giáo dục và Đào tạo thành phố khảo sát và xây dựng giải pháp chuyển đổi số cho ngành giáo dục thành phố Hải Phòng.

Đối với ngành Y tế, Viettel tiếp tục duy trì phần mềm Quản lý nhà thuốc PMS đơn vị trên địa bàn thành phố; đồng thời tiếp tục thực hiện hệ thống quản lý y tế cơ sở, quản lý tiêm chủng trên toàn địa bàn Hải Phòng; thực hiện hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm trên toàn địa bàn thành phố Hải Phòng. Bên cạnh đó, Viettel cũng đang phối hợp cùng Sở Y tế thành phố khảo sát và xây dựng giải pháp chuyển đổi số cho ngành giáo dục thành phố Hải Phòng.

Bên cạnh tích cực hỗ trợ thành phố, các sở, ngành, quận hiện chuyển đổi số, hoạt động chuyển đổi số trong lĩnh vực thanh toán không dùng tiền mặt. Trong đó, lĩnh vực thanh toán điện tử, thực hiện chủ trương của UBND thành phố về việc đẩy mạnh Chuyển đổi số – Thanh toán không dùng tiền mặt, Viettel tham gia hội thảo về chuyển đổi số không dùng tiền mặt. Trên cơ sở hợp tác Viettel đã đồng hành hỗ trợ UBND thành phố triển khai chợ 4.0 – Thanh toán không dùng tiền mặt tại Chợ Lương Văn Can, Chợ Cát Bi,… triển khai thanh toán không dùng tiền mặt cho các tuyến đường trên địa bàn thành phố.

Lĩnh vực thu phí không dừng, Viettel Hải Phòng tiếp tục đồng hành cùng thành phố trong việc triển khai dịch vụ thu phí không dừng cho các phương tiện trên địa bàn toàn thành phố. Hoạt động chuyển đổi số tại sở, ngành, quận, huyện, Viettel tích cực tham gia tư vấn, hỗ trợ chuyển đổi số cho các địa phương như: Ngô Quyền, Hồng Bàng, Thủy Nguyên, An Dương, Vĩnh Bảo, Cát Hải,… Tham gia các gian hàng chuyển đổi số tại Ngô Quyền, Hồng Bàng. Tiếp tục đồng hành, hỗ trợ hệ thống hội nghị truyền hình tại các quận, huyện: Hồng Bàng, Ngô Quyền, Dương Kinh, Kiến Thụy, Cát Hải. Đồng thời, tham gia hoạt động chuyển đổi số, hội thảo chuyển đổi số tại các quận, huyện Hồng Bàng, Ngô Quyền. Viettel Hải Phòng tiếp tục đồng hành cùng các địa phương triển khai Chợ 4.0, thanh toán không dùng tiền mặt qua Viettel Money.

Năm 2024 và những năm tiếp theo, Viettel mong muốn được đồng hành cùng UBND thành phố Hải Phòng tiếp tục tham gia vào công tác chuyển đổi số của thành phố đạt hiệu quả cao xứng tầm với Thành phố đáng sống trong khu vực