Khoảng 02h9′ ngày 5/6/2021, Trung tâm 114, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH (Công an thành phố) nhận được tin báo xảy ra cháy tại nhà số 260 Văn Cao, phường Đằng Giang, quận Ngô Quyền, Hải Phòng. Ngay lập tức, lãnh đạo đơn vị đã chỉ đạo Đội chữa cháy và cứu nạn cứu hộ khu vực trung tâm phối hợp với Công an quận Hải An huy động 2 xe chữa cháy, 1 xe cứu nạn cứu hộ đến hiện trường.
Tại hiện trường, ngôi nhà có 4 tầng, nhà ở kết hợp với kinh doanh, cửa cuốn tầng 1 đóng kín, khói dày đặc, có 1 nạn nhân đang kêu cứu tại ban công tầng 3 và 2 nạn nhân kêu cứu ở ban công tầng 4. Sau khi dùng thiết bị chuyên dụng nâng cửa cuốn, lực lượng chữa cháy phát hiện lửa đang cháy tại khu vực cầu thang bộ tầng 1 và đang cháy lan lên tầng 2. Nghiêm trọng hơn trong khu vực cháy có 1 xe ô tô tải, 2 xe máy, 1 xe đạp và nhiều hàng hoá là loa đài, thiết bị âm thanh.
Lực lượng chữa cháy đã khẩn trương tổ chức phương án chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, một mặt phun nước làm mát, chống cháy lan, mặt khác băng qua cầu thang bộ lên tầng 3 đưa 1 nạn nhân xuống mặt đất an toàn. Tiếp đến, cắt vách ngăn bằng kim loại, đưa 2 nạn nhân còn lại trên tầng 4 xuống mặt đất thông qua cầu thang bộ của nhà số 262 liền kề.
Đến 03h17′ cùng ngày đám cháy tại nhà số 260 Văn Cao đã hoàn toàn được dập tắt, không cháy lan lên các tầng và các nhà tiếp giáp. Ba nạn nhân đã được cứu, tài sản là ô tô, xe máy, xe đạp cũng được bảo đảm an toàn. Hiện trường vụ cháy được bàn giao Công an quận Ngô Quyền tiếp tục điều tra, giải quyết theo quy định.