Vào cuối tháng 01/2023 (cận Tết Nguyên đán Quý Mão 2023), trên mạng xã hội Facebook lan truyền hình ảnh, thông tin “Bắt đầu phạt nguội từ ngày 03/02/2023 tại các ngã tư trong thành phố” gây hoang mang trong dư luận Nhân dân thành phố.
Ngày 31/01/2023, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông đã có cuộc làm việc với 01 doanh nghiệp để xác minh nội dung liên quan đến thông tin, hình ảnh nêu trên.
Tại buổi làm việc, đại diện doanh nghiệp xác nhận: Bài viết có chứa hình ảnh, thông tin “Bắt đầu phạt nguội từ ngày 03/02/2023 tại các ngã tư trong thành phố”, gắn kèm hình ảnh thương hiệu, số điện thoại của doanh nghiệp. Đây là thông tin, hình ảnh được bộ phận truyền thông của doanh nghiệp đăng tải trên trang mạng xã hội vào thời điểm trước Tết Nguyên đán 2023, thông tin này chưa được kiểm chứng về nguồn gốc, sau khi đăng tải lên mạng xã hội có nhiều phản ánh tiêu cực nên bộ phận truyền thông đã gỡ bỏ bài viết này.
Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông đã yêu cầu doanh nghiệp chủ động rà soát, gỡ bỏ thông tin sai sự thật đã đăng phát trên không gian mạng. Tại buổi làm việc, Fanpage đã đăng tải thông tin đính chính, xin lỗi độc giả. Căn cứ các tình tiết vụ việc, Chánh Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính về hành vi cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật trên mạng xã hội đối với doanh nghiệp này, mức phạt tiền là 10 triệu đồng.
Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông Hải Phòng khuyến cáo: Người dùng mạng xã hội, đặc biệt là cá nhân có lượng người theo dõi lớn phải tuyệt đối chấp hành quy định pháp luật khi tham gia sử dụng mạng xã hội, không cung cấp, chia sẻ thông tin không rõ nguồn gốc, chưa được kiểm chứng, bịa đặt, sai sự thật trên không gian mạng.