Thực hiện chỉ đạo của Phó Chủ tịch UBND thành phố tại văn bản số 3978/VP-DL ngày 15/8/2018 về việc kiểm tra, xác minh thông tin báo điện tử VTC News phản ánh. Ngày 21/8/2018, Sở Du lịch đã chỉ đạo Thanh tra Sở phối hợp với Phòng An ninh kinh tế (Công an thành phố) làm việc với Ban Quản lý các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà về việc Báo Điện tử VTC News số ra ngày 14/8/2018 đăng bài “Hải Phòng: Thăm đảo Cát Ông, khách du lịch bị ép mua vé vịnh Lan Hạ”.
Tại thời điểm làm việc, Giám đốc Ban Quản lý các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà đã xuất trình Quyết định số 2401/QĐ-UBND ngày 20/10/2015 của UBND thành phố về việc ban hành chế độ thu, nộp quản lý sử dụng phí tham quan danh lam, thắng cảnh, di tích lịch sử, công trình văn hóa trên địa bàn huyện Cát Hải, có danh mục các tuyến, địa điểm tham quan và mức thu phí danh lam, thắng cảnh, di tích lịch sử, công trình văn hóa trên địa bàn huyện Cát Hải, trong đó có tuyến tham quan vịnh Cát Bà – Đảo Cát Ông – Chùa Thiên Ứng với mức thu là: người lớn 30.000đồng/lượt, trẻ em 15.000đồng/lượt.
Ngày 12/8/2018 cán bộ của điểm thu phí tham quan trên vịnh tại Trung tâm thị trấn Cát Bà có bán vé cho 23 khách du lịch đi thăm quan đảo Cát Ông bằng vé đi thăm quan vịnh Lan Hạ với mức phí in trên vé là 40.000đồng/người. Sau khi khách du lịch phản ánh quan đường dây nóng đến Sở Du lịch, Chánh Thanh tra Sở Du lịch đã yêu cầu Giám đốc Ban Quản lý các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà xem xét bán vé tham quan đúng tuyến và mức thu theo Quyết định số 2401/QĐ-UBND ngày 20/10/2015 của UBND thành phố. Giám đốc Ban Quản lý các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà nhận thấy việc bán vé của cán bộ điểm thu Bến trung tâm Cát Bà là không đúng quy định và đã gặp khách du lịch để xin lỗi và trả lại tiền vé cho 23 khách.
Từ sự việc trên, Thanh tra Sở Du lịch đã phối hợp với các cơ quan chức năng và UBND huyện Cát Hải nhắc nhở Ban Quản lý các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà nghiêm túc rút kinh nghiệm.
Sắp tới, tại kỳ họp tháng 12/2018, Hội đồng nhân dân thành phố sẽ ban hành Nghị quyết về điều chỉnh thu phí thăm quan danh lam, thắng cảnh (trong đó bao gồm phí thăm quan danh lam thắng cảnh trên các vịnh của quần đảo Cát Bà). Theo đó, UBND thành phố ban hành Quyết định về thu phí danh lam thắng cảnh. Đề nghị bổ sung điều khoản giao cơ quan quản lý nguồn thu phải in vé theo đúng tuyến, điểm, mức thu và đảm bảo thực hiện việc thu đúng, thu đủ theo quy định.
Sau khi Sở Du lịch Hải Phòng có báo cáo UBND thành phố về kết quả kiểm tra vụ việc nêu trên, UBND thành phố đã giao Sở Du lịch có văn bản thông báo kết quả kiểm tra, xác minh cho Báo Điện tử VTC News để thông tin đến bạn đọc; đồng thời tiếp tục chủ động phối hợp với Sở Giao thông vận tải, Công an thành phố, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng Hải Phòng, UBND huyện Cát Hải và các cơ quan liên quan tăng cường công tác quản lý, kiểm tra hoạt động của Ban Quản lý các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà, kịp thời phát hiện, kiên quyết xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm theo thẩm quyền và quy định; nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch để thu hút khách du lịch đến thành phố; đảm bảo môi trường du lịch lành mạnh, an ninh trật tự, an toàn, văn minh và lịch sự.
V.H.N – haiphong.gov.vn 27/11/2018
